Los presentes Términos y Condiciones (los "Términos") regulan la compra del servicio de estacionamiento por fecha a través del sitio web de QUARRY. Al marcar la casilla de aceptación y realizar el pago, EL USUARIO declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos y el Aviso de Privacidad.
1. Identidad del proveedor
El servicio es prestado por MULTILOCACIONES, S.A. DE C.V. ("QUARRY"), con domicilio en Boulevard Gran Sur número 100, Ciudad de México.
RFC: MUL180215MA4.
Contacto: soccerparking@quarrystudios.com.mx | Tel. +52 (55) 86267190.
2. Qué se compra
EL USUARIO adquiere el uso de un (1) cajón de estacionamiento por cada unidad y fecha contratadas, dentro del predio de QUARRY ubicado a aproximadamente 2 km del Estadio Ciudad de México. El servicio es de "estacionamiento por fecha", bajo la modalidad de autoservicio. No incluye boleto, acceso ni servicio alguno relacionado con eventos de terceros.
3. No afiliación
El servicio es completamente independiente de cualquier evento, organizador, federación, marca, equipo o entidad de terceros. QUARRY no vende, transmite ni se asocia con evento alguno, y no representa estar patrocinada, autorizada o afiliada a ninguno.
4. Precio y pago
El precio total se muestra en pesos mexicanos (MXN) con IVA incluido, antes de confirmar la compra, sin cargos ocultos. El pago se realiza en una sola exhibición. La compra se procesa a través de un proveedor de pagos externo (Comercio Electrónico BanBajío); QUARRY no almacena los datos de la tarjeta de EL USUARIO. A solicitud, QUARRY emite el comprobante fiscal (CFDI) a través de facturacion@quarrystudios.com.mx.
5. Confirmación de la compra
La reservación queda confirmada únicamente una vez recibido el pago completo. EL USUARIO recibirá por correo electrónico la confirmación y, posteriormente, el kit de acceso con el horario, la ruta sugerida y la credencial o código de acceso de su unidad.
6. Acceso, horarios y credencial
El acceso y la salida se sujetan a los horarios publicados para cada fecha. EL USUARIO debe respetar el cajón asignado. En caso de extravío de su credencial o código de acceso, su vehículo se libera previa acreditación de la propiedad o posesión de la unidad (factura o tarjeta de circulación) e identificación oficial del conductor.
7. Objetos en el vehículo, responsabilidad y seguro
El servicio es de autoservicio: EL USUARIO conduce y estaciona su propio vehículo. Se recomienda no dejar objetos de valor en el interior. QUARRY no se hace responsable por dinero, documentos, teléfonos, equipos electrónicos, accesorios u otros objetos dejados dentro de la unidad, ni por el robo parcial de autopartes. QUARRY mantiene una póliza de seguro de responsabilidad civil que ampara el servicio conforme a sus límites y deducibles, la cual responde cuando el daño sea atribuible a QUARRY; la responsabilidad de QUARRY se rige por dicha póliza y por la legislación de protección al consumidor.
8. Vehículo no retirado
EL USUARIO debe retirar su vehículo dentro del horario publicado para la fecha contratada. Las unidades que permanezcan después del cierre causarán un cargo de resguardo por hora o fracción conforme a la tarifa vigente.
9. Cancelaciones, cambios y reembolsos
Por tratarse de un servicio para una fecha determinada y de cupo limitado, la cancelación dentro de las 72 (setenta y dos) horas previas a la fecha contratada no genera derecho a devolución. Las cancelaciones con mayor anticipación y los cambios de fecha se atienden conforme a la disponibilidad y a la política vigente de QUARRY. En todo caso, se respetan los derechos que la legislación de protección al consumidor reconoce a EL USUARIO.
10. Fuerza mayor y modificaciones de acceso
QUARRY no será responsable por incumplimientos derivados de caso fortuito o fuerza mayor, incluyendo fenómenos naturales, disturbios o cierres y restricciones viales decretados por la autoridad. Cuando el servicio haya estado disponible en la fecha contratada, no habrá obligación de devolución. Si la autoridad modifica los accesos, QUARRY comunicará a EL USUARIO la ruta y el protocolo aplicables.
11. Datos personales
El tratamiento de los datos personales de EL USUARIO se rige por el Aviso de Privacidad de QUARRY, disponible en el sitio, cuya aceptación se solicita junto con estos Términos.
12. Propiedad intelectual del sitio
El contenido del sitio (textos, imágenes, logotipos y diseño) es propiedad de QUARRY o de sus titulares y no puede usarse sin autorización escrita previa.
13. Errores y disponibilidad
QUARRY podrá corregir errores evidentes de precio o de disponibilidad y, en su caso, cancelar y reembolsar una compra afectada por dicho error, notificando a EL USUARIO.
14. Modificación de los Términos
QUARRY podrá actualizar estos Términos; la versión aplicable a cada compra es la publicada al momento de realizarla. La fecha de última actualización se indica al inicio.
15. Atención, quejas y jurisdicción
Para dudas, aclaraciones o quejas: soccerparking@quarrystudios.com.mx. Estos Términos se rigen por la Ley Federal de Protección al Consumidor y demás legislación aplicable. EL USUARIO puede acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO). Para cualquier controversia son competentes la PROFECO y los tribunales de la Ciudad de México.
Al marcar la casilla "He leído y acepto los Términos y Condiciones y el Aviso de Privacidad" y completar el pago, EL USUARIO acepta estos Términos en su totalidad.